Actividades De Venta (COMV0108)

Certificado Profesional en madrid

El alumno estará capacitado para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Duración

510 horas

Tipo de Formación

Certificado Profesional.

Centro

Escuela de Formación SEM

¿Qué aprenderás?

El certificado de profesionalidad Actividades de Venta (COMV0108), de nivel 2, está regulado por el RD 1377/2008 (modificado por el RD 1522/2011). Tiene una duración de 510 horas lectivas más 80 horas de prácticas profesionales no laborales (590 horas en total), distribuidas en cuatro módulos:

  • Operaciones de venta (160 h) — organización de procesos de venta, técnicas de venta y venta online.
  • Operaciones auxiliares a la venta (140 h) — aprovisionamiento y almacenaje, animación y presentación del producto en el punto de venta, operaciones de caja.
  • Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 h) — gestión de la atención al cliente y tramitación de quejas y reclamaciones.
  • Inglés profesional para actividades comerciales (90 h).

Al finalizar los módulos, el alumno realiza 80 horas de prácticas profesionales no laborales en empresas del sector.

Requisitos de acceso

Al ser un certificado de nivel 2, se requiere alguno de los siguientes: título de Graduado en ESO o equivalente, un certificado de profesionalidad de nivel 2, un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la familia de Comercio y Marketing, o haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.

Salidas laborales

  • Cajero/a de comercio
  • Dependiente/a de comercio
  • Vendedor/a
  • Promotor/a comercial
  • Operador/a de contact-center / teleoperador/a
  • Televendedor/a
  • Operador/a de venta en comercio electrónico
  • Técnico/a de información y atención al cliente

Preguntas Frecuentes

¿Es oficial el certificado COMV0108?

Sí. Es un certificado de profesionalidad de nivel 2, regulado por el RD 1377/2008 (modificado por el RD 1522/2011) y expedido por el SEPE, con validez en todo el territorio nacional.

¿Cuánto dura la formación?

510 horas lectivas repartidas en cuatro módulos, más 80 horas de prácticas profesionales no laborales (590 horas en total).

¿Qué requisitos de acceso tiene?

Al ser de nivel 2, se requiere Graduado en ESO o equivalente, un certificado de profesionalidad de nivel 2, un certificado de nivel 1 de la familia de Comercio y Marketing, o la prueba de acceso a ciclos de grado medio.

¿Para qué puedo usar este certificado?

Este certificado se ofrece a través de formación privada (consultar precio) y contrato de formación en alternancia.

Actualmente no realizamos cursos gratuitos para desempleados.

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